企業(yè)競爭的本質(zhì)是什么?是誰更能滿足消費者需求，提升消費者價值。在競爭越來越激烈的市場中，板材企業(yè)靠縮減成本來維持運營越來越難，回歸消費者價值，才能謀求企業(yè)的長期發(fā)展。
滿足消費者的價值分向上的和向下的兩種，向上的價值是節(jié)省時間、更高的效率、快樂的過程、更安全可靠等。向下的價值是指更低的價格。向下的價值總是一直向下，沒有最低，只有更低，直到企業(yè)無利，要么倒閉，要么減量降質(zhì)。
板材企業(yè)要不斷尋找滿足消費者價值的向上的需求。如果向上需求的滿足停滯，行業(yè)整體就會創(chuàng)新乏力，產(chǎn)品趨同。此時消費者最為關(guān)心的要素就變成了價格。只有滿足價值需求的基礎(chǔ)上的價格競爭，才真正具有殺傷力。
明確消費者價值所在，創(chuàng)新升級才可能有的放矢。首先，產(chǎn)品屬性價值，即安全性和舒適性。溫飽已經(jīng)解決，健康就最為重要，如今許多板材企業(yè)在廣告中都打出“健康”、“環(huán)保”產(chǎn)品，并將之大炒特炒。產(chǎn)品屬性價值像空氣一樣，極為重要卻又容易被忽視。其次，細分功效價值，指有針對性的滿足目標(biāo)消費者尚未滿足的功效需求。所滿足的消費者價值不同，自然就有差異化，所以這一價值層次最易產(chǎn)生細分市場和創(chuàng)新品類。發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要。有價值的功效需求，必須是清晰的，而不是模糊的，必須是未滿足的，而不是已解決的。
